Telegram
Самый быстрый способ связи
Напишите нашей команде — быстро поможем с заказами, кодами, пополнениями и аккаунтом.
@text_verification
Написать в TelegramМы на связи 24/7
Связаться с поддержкой TextVerification
Вопросы о заказе, пополнении, аренде или API? Напишите нам в Telegram или на почту — в любой день недели.
Как с нами связаться
Электронная почта
Для подробных вопросов
Пишите нам обо всём, что требует развёрнутого ответа: запросы по аккаунту, деловые предложения или проблема, в которой нам нужно разобраться.
[email protected]Помогите нам помочь вам быстрее
Если с заказом что-то пошло не так, укажите:
- ID заказа из истории заказов
- Полученный номер телефона
- Сервис, в котором вы проходили верификацию
- Когда это произошло и текст ошибки, если она была
- Для пополнений: сумму, монету и сеть, а также ID транзакции
Быстрые ответы
На многие вопросы уже есть ответы в нашем FAQ:
Другие запросы
Разработчикам
Начните с документации API; с вопросами по интеграции поможет и наша команда.
Бизнес и большие объёмы
Нужны большие объёмы, реселлерская схема или партнёрство? Напишите нам, указав в теме письма «Business».
Сообщить о злоупотреблении
Если вы считаете, что один из наших номеров использовали для мошенничества или спама, напишите нам: укажите номер, дату и что произошло.
Запросы о персональных данных
Чтобы получить копию своих данных, исправить или удалить их, напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта, указав в теме письма «Privacy request».
Юридические запросы
Органы власти могут направлять официальные запросы на адрес нашей поддержки, указав в теме письма «Legal request». На правомерные запросы мы отвечаем так, как того требует закон.
Сообщить об уязвимости
Нашли уязвимость? Напишите нам, указав в теме письма «Security», и опишите шаги для её воспроизведения. Пожалуйста, не обращайтесь к данным других пользователей во время тестирования.