Preguntas frecuentes
Todo sobre nuestros números, pagos, reembolsos, alquileres y la API. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo te atiende por Telegram y por correo electrónico.
Cómo funciona
TextVerification te da números de teléfono reales para recibir códigos de verificación, para que nunca tengas que compartir tu número personal. Compra un número de un solo uso para un único código o alquila uno durante días o meses; los códigos aparecen en tu panel en cuanto llegan.
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Añade fondos
Recarga tu saldo con Bitcoin, USDT, Ethereum u otra criptomoneda compatible.
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Elige un servicio
Selecciona la app o el sitio web que quieres verificar, como Google, Telegram o WhatsApp.
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Obtén un número
Pide un número para ese servicio y pégalo en la app o el sitio web.
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Recibe el código
El código aparece en tu panel en cuanto llega. Cópialo y completa la verificación.
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Sin código, no hay cargo
Si no llega ningún código antes de que el número expire, el importe completo vuelve automáticamente a tu saldo.
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¿Lo necesitas por más tiempo?
Alquila un número desde un día hasta un año, renuévalo cuando quieras o deja que se renueve automáticamente.
Usa los números conforme a la ley y a los términos de cada plataforma. El uso indebido, por ejemplo para fraude o spam, conlleva la suspensión de la cuenta.
Números
Un número no VoIP es un número de teléfono emitido por un operador móvil, del mismo tipo que los de una tarjeta SIM física. Las apps suelen rechazar los números VoIP basados en internet, mientras que los números no VoIP se aceptan mucho más para la verificación por SMS.
La verificación por SMS consiste en que un servicio envía un código de un solo uso a un número de teléfono para confirmar que lo controlas. Protege las cuentas frente a registros falsos y accesos no autorizados.
Son nuestros tipos de números de un solo uso. Prime te da números de EE. UU. y te permite elegir un estado. Pinpoint te permite elegir códigos de área y operadores de EE. UU. Flex combina varios códigos de área y un operador en un solo pedido. Global ofrece números de muchos países, y Smart elige la línea con más probabilidades de entregar tu código a un precio bajo. Plus vende cada servicio en varias líneas, para que elijas la más barata u otra. Express te da un número de EE. UU. para un código rápido: úsalo antes de 5 minutos y, si no llega ningún código, se te reembolsa. Compáralos en la página de precios.
Prime, Pinpoint, Flex y Express venden números de EE. UU. Global, Smart y Plus también pueden ofrecer números de otros países: elige un país en el formulario de pedido o en la página de precios para ver qué hay disponible ahora mismo.
Normalmente entre 5 y 20 minutos, según el producto y el servicio. El contador de tu lista de pedidos muestra exactamente cuánto tiempo queda y, si no llega ningún código a tiempo, se te reembolsa automáticamente.
Sí. Prime te permite elegir un estado de EE. UU., Pinpoint y Flex admiten códigos de área y operadores, y Smart admite códigos de área en muchos servicios. Estas opciones cuestan un poco más y el precio que ves antes de pedir ya las incluye. Ver precios.
En la mayoría de los productos puedes reutilizar un número después de que haya recibido un código, para obtener otro código del mismo servicio. Usa “Reutilizar número” en tu lista de pedidos; el precio se muestra antes de confirmar.
Los números de un solo uso son temporales: cuando termina tu pedido, el mismo número puede asignarse más adelante a otra persona, normalmente para otro servicio. Si vas a necesitar volver a recibir códigos en un número, mejor alquílalo.
Alquila un número. Un alquiler es tuyo durante todo el periodo, de un día a un año según el producto, y puedes renovarlo o activar la renovación automática. No uses un número de un solo uso como único número de recuperación de una cuenta importante.
Cancela el número desde tu lista de pedidos antes de que llegue un código y el importe completo volverá a tu saldo. Luego pide uno nuevo; elegir otros códigos de área u otro producto suele ayudar.
La mayoría de nuestros números son números móviles emitidos por operadores, que las apps aceptan con mucha más facilidad que los basados en internet. Cada número se obtiene para el servicio que pides, así que está listo para recibir el código de ese servicio.
Redes sociales, apps de mensajería, marketplaces, apps de citas, fintech, herramientas de IA y miles más. Si un servicio no aparece en la lista, consulta a nuestro equipo de soporte: muchas veces también se puede verificar.
La mayoría de los códigos llegan a los pocos segundos de que el servicio los envíe. Si un código no llega antes de que el número expire, tu dinero vuelve automáticamente.
Normalmente, porque el servicio no lo envió: algunos servicios solo envían códigos a ciertos números, reconocen un número que ya se usó o frenan los registros desde algunas conexiones. Cancela el número o espera a que termine el contador, y el importe volverá a tu saldo. Después, prueba con otro número, código de área o producto.
Muchas apps fintech y bancarias aceptan nuestros números, pero algunas solo aceptan un número registrado a tu nombre. Revisa las normas de la app antes de pedir.
Sí, puedes usar nuestro sitio y la API a través de una VPN. Algunos servicios que verificas desconfían de las conexiones VPN, así que, si los códigos siguen fallando, vuelve a intentarlo sin ella.
Pagos y reembolsos
Criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin y otras. Añade fondos una vez y paga los números con tu saldo; no necesitas tarjeta bancaria ni datos de facturación.
Normalmente unos minutos: tu saldo se recarga automáticamente cuando el pago se confirma en su red. Envía exactamente el importe indicado, por la red indicada, antes de que termine el plazo de pago.
La factura en criptomonedas incluye una pequeña comisión de procesamiento del pago, para que tu saldo reciba el importe completo que elijas. Tu billetera también puede cobrar su propia comisión de red. Después, los números y los alquileres cuestan exactamente el precio que se muestra al pedir.
Envía siempre el importe exacto por la red indicada en tu factura. Si llega un importe distinto, se acredita lo que realmente llegó una vez que el pago es definitivo; si no aparece, contacta con soporte indicando el ID de la transacción. Es posible que las monedas enviadas por una red equivocada no se puedan recuperar.
Sí. Si no llega ningún código antes de que el número expire, o si lo cancelas antes, el importe completo vuelve automáticamente a tu saldo. Algunos servicios se marcan como no reembolsables con un aviso antes de que hagas el pedido.
Sí. Cuando llega un código, el pedido se completa, porque el número cumplió su función. Cada servicio decide a quién acepta, así que, si uno sigue rechazando cuentas, prueba otro producto o pide consejo a nuestro equipo de soporte.
Los reembolsos van al saldo de tu cuenta, donde puedes usarlos para cualquier número. Los depósitos en criptomonedas no se pueden devolver a una billetera, porque los pagos en blockchain no se pueden revertir.
Los precios dependen de lo que nos cuestan los números y pueden cambiar con el tiempo. El precio que ves al pedir es el que pagas; las renovaciones se cobran al precio vigente el día en que se hacen.
Alquileres
Con un alquiler conservas un número para un servicio durante el tiempo que elijas, de un día a un año según el producto, y todos los mensajes que reciba aparecen en tu lista de alquileres. Pagas todo el periodo por adelantado.
Sí. Renueva un alquiler activo desde tu lista de alquileres por otro periodo, o activa la renovación automática: se renueva con tu saldo unas horas antes de que termine, siempre que tu saldo lo cubra. Puedes desactivarla en cualquier momento.
Sí, antes de que reciba su primer mensaje y mientras siga abierto su plazo de cancelación (en Alquiler Global y Alquiler Plus, en los 20 minutos siguientes al alquiler). Después, o una vez renovado, un alquiler no se puede reembolsar.
Tus códigos y los mensajes de tus alquileres se quedan en tu historial de pedidos para que puedas consultarlos. Solo tú puedes verlos. Si quieres que los eliminemos, pídeselo a nuestro equipo de soporte.
API y automatización
Sí. Todos los productos se pueden pedir a través de nuestra API con tu clave de API personal, a los mismos precios que en el sitio web. Consulta la documentación de la API.
Inicia sesión, abre la configuración de tu cuenta y genera una clave. Mantenla en secreto: cualquiera que tenga tu clave puede gastar tu saldo. Al generar una clave nueva, la anterior se desactiva.
Sí. Configura una URL de callback en la configuración de tu cuenta y enviaremos cada código nuevo a tu servidor en cuanto llegue, con reintentos si tu servidor no responde. Lee cómo funcionan los callbacks.
Sí: hasta 100 solicitudes por minuto desde cada dirección IP y 600 por minuto por clave de API. Las respuestas incluyen cabeceras RateLimit, y una solicitud que supera el límite recibe un error 429 con una cabecera Retry-After que indica cuánto esperar. Los callbacks te ayudan a mantenerte muy por debajo. Lee la documentación de la API.
Sí, puedes integrar nuestra API en tu propia app o plataforma. Para revender números con tu propia marca, contáctanos primero para que acordemos las condiciones.
Cuenta y soporte
Escríbenos por Telegram o a [email protected]. Incluye el ID del pedido, el número y el servicio para que podamos ayudarte más rápido.
Telegram es la forma más rápida de contactarnos. También puedes escribirnos por correo electrónico, y ambos canales se atienden las 24 horas.
Nuestro único sitio web es textverification.io, nuestro Telegram de soporte es @text_verification y nuestro correo electrónico es [email protected]. Nunca te pedimos tu contraseña, tus códigos de 2FA ni tu clave de API.
Sí. Los códigos nuevos aparecen en tu panel en tiempo real con un aviso sonoro, y quienes usan la API también pueden recibirlos por callback.
Solo recopilamos lo necesario para gestionar tu cuenta y lo protegemos con estrictas medidas de seguridad. Nunca vendemos tus datos y nunca tienes que darnos tu número de teléfono personal.
Usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio, activa la autenticación de dos factores en la configuración de tu cuenta y mantén en secreto tu clave de API. Si crees que tu clave se ha filtrado, genera una nueva de inmediato.
No. Basta con una dirección de correo electrónico para abrir una cuenta y comprar números. Solo pedimos más información si necesitamos investigar un posible abuso de nuestro servicio o si la ley lo exige.
Sí, con fines legales, como proteger tu privacidad, probar apps o gestionar tus propias cuentas. Cada plataforma tiene sus propios términos, y usar los números para fraude o spam no está permitido y conlleva la suspensión.
Toca el 💚 de cualquier servicio para añadirlo a tus Favoritos: aparecerá al principio de la lista de servicios para que accedas rápidamente. Vuelve a tocarlo para quitarlo.
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y pide que eliminemos tu cuenta. La eliminaremos lo antes posible.
¿Aún necesitas ayuda?
Nuestro equipo está disponible 24/7 por Telegram y por correo electrónico para responder a tus preguntas.