Syarat dan Ketentuan

1.Tentang Ketentuan ini

Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan TextVerification (“TextVerification” atau “kami”), pengelola textverification.io. Ketentuan ini berlaku untuk situs web kami, dashboard akun Anda, API kami, dan setiap layanan lain yang kami sediakan (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Dengan membuat akun, mencentang kotak saat mendaftar, melanjutkan dengan Google, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda menyatakan telah membaca dan menerima Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, dan Penafian kami. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Layanan.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menerima Ketentuan ini atas nama organisasi tersebut, dan istilah “Anda” mencakup organisasi tersebut.

Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan melalui perjanjian.

2.Istilah penting

• Akun: akun TextVerification Anda yang terdaftar, termasuk dashboard, saldo, riwayat pesanan, dan kunci API-nya.
• Saldo: kredit prabayar di akun Anda, dalam dolar AS, yang digunakan untuk membayar nomor dan sewa.
• Nomor: nomor telepon yang kami sediakan untuk Anda melalui Layanan, untuk waktu terbatas, guna menerima pesan.
• Nomor sekali pakai: nomor yang disediakan untuk satu layanan dengan masa berlaku yang singkat, guna menerima kode verifikasi.
• Sewa: nomor yang disediakan untuk periode yang Anda pilih, dari sehari hingga setahun tergantung produknya, guna menerima pesan sepanjang periode tersebut.
• Kode: kode verifikasi atau pesan lain yang diterima di suatu nomor dan ditampilkan di akun Anda atau dikirim ke URL callback Anda.
• Produk: jenis nomor dan sewa yang kami tawarkan, seperti Prime, Pinpoint, Flex, Global, Smart, Plus, dan Express, masing-masing dengan fitur yang dijelaskan di halaman harga kami.

3.Kelayakan dan akun Anda

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa yang berlaku di tempat tinggal Anda jika lebih tinggi, dan cakap untuk membuat perjanjian yang mengikat. Layanan tidak tersedia di tempat yang penggunaannya melanggar hukum.

Berikan informasi yang akurat saat mendaftar dan selalu perbarui informasi tersebut, termasuk alamat email yang aktif dan info kontak yang Anda berikan. Kami mungkin memerlukannya untuk menghubungi Anda terkait pesanan dan akun Anda.

Anda bertanggung jawab untuk merahasiakan kata sandi, kode dua faktor, dan kunci API Anda, serta atas semua aktivitas di akun Anda, termasuk pesanan yang dibuat melalui API. Kami menyarankan Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor. Jika Anda menduga orang lain telah menggunakan akun Anda, segera ubah kata sandi, buat kunci API baru, dan hubungi kami.

Jangan membagikan, menjual, atau mengalihkan akun Anda, dan jangan membuka akun baru untuk menghindari penangguhan atau pembatasan yang telah kami terapkan.

4.Cara kerja Layanan

Kami memberi Anda akses sementara ke nomor telepon agar Anda dapat menerima kode verifikasi dan pesan lainnya secara online. Nomor berasal dari operator seluler dan mitra telekomunikasi yang bekerja sama dengan kami, sehingga ketersediaan, negara, dan harganya berubah dari waktu ke waktu.

Nomor tidak pernah menjadi milik Anda. Di luar masa aktif pesanan atau sewa Anda, nomor tidak dicadangkan untuk Anda, dan setelah pesanan atau sewa berakhir, nomor yang sama dapat diberikan kepada pelanggan lain, biasanya untuk layanan yang berbeda. Jangan jadikan nomor sekali pakai sebagai satu-satunya cara untuk memulihkan akun penting: untuk keperluan itu, gunakan sewa atau nomor Anda sendiri.

Setiap produk berfungsi sebagaimana dijelaskan di halaman harga, FAQ, dan dokumentasi API kami. Masa berlaku, opsi (seperti negara bagian, kode area, operator, dan negara), serta durasi sewa bergantung pada produk dan layanan yang Anda pesan, dan ditampilkan sebelum Anda memesan.

Kode muncul di akun Anda secara real-time dan, jika Anda telah mengaturnya, dikirim ke URL callback Anda. Jika ditampilkan, suatu produk juga dapat mengirimkan kode melalui panggilan suara, memungkinkan Anda menggunakan ulang nomor untuk kode lain, atau memungkinkan Anda mengaktifkan kembali sewa yang telah kedaluwarsa.

Apakah suatu layanan menerima nomor, mengirim kode ke nomor tersebut, atau mempertahankan akun tetap aktif merupakan keputusan layanan itu, bukan keputusan kami. Kami berupaya keras menyediakan nomor yang diterima, tetapi kami tidak dapat menjamin hasil tertentu.

5.Saldo, harga, dan pembayaran

Layanan bersifat prabayar. Anda mengisi saldo dengan mata uang kripto melalui pemroses pembayaran kami dan membayar nomor serta sewa dari saldo tersebut. Saldo Anda dinyatakan dalam dolar AS, tidak menghasilkan bunga, bukan merupakan rekening bank atau uang elektronik, dan tidak dapat dialihkan ke akun lain atau ditukar dengan uang tunai, kecuali sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini atau oleh hukum.

Biaya pemrosesan pembayaran yang kecil sudah termasuk dalam setiap tagihan isi saldo, sehingga saldo Anda menerima jumlah penuh yang Anda pilih. Dompet Anda atau jaringan dapat mengenakan biayanya sendiri, yang menjadi tanggungan Anda. Kirim jumlah yang persis sama, di jaringan yang ditampilkan, sebelum tagihan kedaluwarsa: pembayaran yang terlambat, kurang, atau dikirim di jaringan lain mungkin tidak dikreditkan secara otomatis, dan koin yang dikirim di jaringan yang salah mungkin tidak dapat dipulihkan. Jika jumlah yang masuk berbeda, kami mengkreditkan jumlah yang benar-benar masuk setelah pembayaran final.

Dana dikreditkan setelah pembayaran dikonfirmasi di jaringannya. Anda menyatakan bahwa dana yang Anda gunakan adalah milik Anda dan diperoleh secara sah. Kami dapat menolak, menahan, atau menyelidiki pembayaran jika diwajibkan oleh hukum atau oleh pemroses pembayaran kami, atau untuk mencegah penipuan.

Harga ditampilkan dalam dolar AS sebelum Anda memesan dan sudah termasuk opsi yang Anda pilih. Harga yang ditampilkan saat Anda membuat pesanan bersifat final untuk pesanan tersebut. Harga dapat berubah untuk pesanan berikutnya, dan perpanjangan dikenakan harga yang berlaku pada hari perpanjangan dilakukan. Jika kami membuat kesalahan harga yang jelas, kami dapat membatalkan pesanan yang terdampak dan mengembalikan dananya ke saldo Anda.

Bonus, penawaran deposit, dan diskon loyalitas mengikuti aturan yang dipublikasikan bersamanya, dapat berubah atau berakhir, dan tidak memiliki nilai tunai. Diskon diterapkan secara otomatis pada harga yang memenuhi syarat; jika lebih dari satu diskon dapat berlaku, Anda mendapatkan diskon terbaik, bukan gabungan semuanya.

6.Pengembalian dana dan pembatalan

Kami ingin Anda hanya membayar nomor yang menjalankan fungsinya. Aturan berikut berlaku untuk setiap produk, kecuali formulir pesanannya menyatakan lain:

• Tidak ada kode, tidak ada biaya. Jika kode tidak masuk ke nomor sekali pakai sebelum masa berlakunya berakhir, pesanan dibatalkan dan harga penuhnya otomatis dikembalikan ke saldo Anda.
• Pembatalan. Anda dapat membatalkan nomor sekali pakai sebelum kode masuk dan mendapatkan kembali harga penuhnya. Beberapa produk hanya mengizinkan pembatalan setelah waktu minimum yang singkat, yang ditampilkan di daftar pesanan Anda.
• Pesanan selesai. Begitu kode masuk, pesanan selesai dan dananya tidak dapat dikembalikan, meskipun layanan kemudian menolak nomor atau akun tersebut. Kode dianggap telah masuk saat ditampilkan di akun Anda atau dikirim ke URL callback Anda.
• Layanan tanpa pengembalian dana. Beberapa layanan ditandai tidak dapat dikembalikan dananya di formulir pesanan sebelum Anda membeli. Dana pesanan tersebut tidak dikembalikan.
• Sewa. Sewa dapat dibatalkan dengan pengembalian dana hanya sebelum sewa menerima pesan pertamanya dan selama masa pembatalannya masih berlaku (misalnya, dalam 20 menit setelah menyewa untuk Sewa Global dan Sewa Plus). Setelah itu, atau setelah diperpanjang, dana sewa tidak dapat dikembalikan.
• Penggunaan ulang, perpanjangan, dan aktivasi ulang merupakan pembelian baru, yang ditagih dan dikembalikan dananya berdasarkan aturan yang sama.

Pengembalian dana dilakukan ke saldo Anda, dan dapat Anda gunakan untuk produk apa pun. Karena pembayaran blockchain tidak dapat dibatalkan, kami tidak membayarkan saldo atau pengembalian dana kembali ke dompet, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau kami menyetujuinya dalam kasus tertentu.

Jika Anda yakin suatu pesanan ditagih secara keliru, hubungi kami sesegera mungkin, idealnya dalam 7 hari, dengan menyertakan ID pesanan. Kami akan meninjaunya dan mengoreksi saldo Anda jika kami melakukan kesalahan. Berulang kali memesan nomor yang tidak Anda gunakan, atau menyalahgunakan pembatalan untuk menahan nomor, dapat mengakibatkan pembatasan pada akun Anda.

7.Penggunaan yang diperbolehkan

Gunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah, seperti melindungi privasi Anda, menguji aplikasi dan layanan Anda sendiri, serta mengelola akun Anda sendiri. Anda wajib mematuhi hukum yang berlaku bagi Anda dan ketentuan layanan tempat Anda menggunakan nomor kami.

Anda dilarang menggunakan Layanan, atau membiarkan orang lain menggunakannya, untuk:

• melakukan atau membantu melakukan penipuan, phishing, scam, atau pencurian identitas, atau menyamar sebagai orang atau organisasi mana pun;
• mengakses, mengambil alih, atau memulihkan akun yang bukan milik Anda, atau mengakali langkah keamanan yang melindungi akun orang lain;
• membuka akun keuangan, perbankan, pembayaran, atau pemerintahan atas nama orang lain, atau memberikan informasi identitas palsu kepada layanan tersebut;
• mengirim spam atau pesan yang bersifat melecehkan, atau menerima kode untuk layanan yang ilegal di tempat Anda atau layanan tersebut beroperasi;
• melakukan pencucian uang, menghindari sanksi, atau mendanai kegiatan ilegal;
• mengganggu Layanan, pemasok kami, atau pelanggan lain, termasuk dengan menguji kerentanan tanpa izin, melakukan scraping di luar API, membebani sistem kami secara berlebihan, atau mengeksploitasi bug (mohon laporkan bug tersebut kepada kami);
• menjual kembali Layanan atau menawarkannya dengan merek Anda sendiri (white-label) tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.

Kami dapat menyelidiki dugaan penyalahgunaan, menindaklanjuti laporan yang kami terima, dan bekerja sama dalam menanggapi permintaan yang sah dari pihak berwenang. Tergantung pada kasusnya, kami dapat memperingatkan Anda, membatasi akun Anda, membatalkan pesanan, menangguhkan atau menutup akun Anda, atau menahan saldo yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan.

8.API dan integrasi

Setiap akun dapat menggunakan API kami dengan harga yang sama seperti di dashboard. Kunci API Anda bersifat pribadi: simpan di server Anda, jangan pernah membagikannya, dan buat kunci baru jika kunci tersebut mungkin telah bocor. Segala tindakan yang dilakukan dengan kunci Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

Gunakan hanya endpoint yang terdokumentasi, patuhi batas permintaan yang dipublikasikan (saat ini 100 permintaan per menit per alamat IP), dan utamakan callback daripada polling yang intensif. URL callback yang Anda atur harus milik Anda sendiri dan menggunakan HTTPS.

Kami dapat mengubah API untuk menyempurnakannya. Kami akan berupaya mengumumkan terlebih dahulu perubahan yang dapat merusak integrasi yang ada, tetapi kami mungkin harus bertindak segera karena alasan keamanan atau hukum. Kami dapat menangguhkan kunci yang disalahgunakan atau yang membahayakan Layanan.

9.Layanan pihak ketiga dan merek dagang

Layanan yang Anda verifikasi, pemroses pembayaran kami, mitra telekomunikasi kami, dan pihak ketiga lainnya beroperasi secara independen dari kami dan berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, ketersediaan, atau keputusan mereka, seperti layanan yang menolak nomor atau menutup akun.

Nama produk, logo, dan merek perusahaan lain yang ditampilkan di situs kami adalah milik pemiliknya masing-masing dan hanya digunakan untuk mengidentifikasi layanan yang dapat digunakan dengan nomor kami. Kami tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh pihak mana pun di antara mereka.

10.Konten dan perangkat lunak kami

Layanan, termasuk situs web, dashboard, API, perangkat lunak, teks, desain, dan logo kami, adalah milik TextVerification atau pemberi lisensinya. Kami memberi Anda hak yang terbatas, pribadi, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakannya sesuai dengan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, menjual, atau merekayasa balik Layanan, atau menggunakan nama atau logo kami, tanpa izin tertulis dari kami.

Jika Anda mengirimkan masukan atau saran kepada kami, kami dapat menggunakannya secara bebas, tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

11.Ketersediaan dan perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia sepanjang waktu, tetapi Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, peningkatan sistem, masalah pemasok atau operator, atau peristiwa di luar kendali kami. Produk, negara, layanan, dan fitur dapat ditambahkan, diubah, dihentikan sementara, atau ditarik, misalnya saat pemasok berhenti menawarkannya.

Jika kami menarik suatu produk saat Anda memiliki sewa aktif pada produk tersebut, kami akan menangani sewa itu secara adil, misalnya dengan membiarkannya berjalan hingga berakhir atau dengan mengembalikan dana untuk sisa periode yang belum terpakai ke saldo Anda.

12.Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan janji apa pun selain yang tercantum dalam Ketentuan ini, termasuk bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, bahwa layanan tertentu akan menerima nomor atau mengirim kode, atau bahwa akun yang Anda buka akan tetap aktif. Penafian kami menjelaskan batasan ini secara lebih rinci.

13.Batasan tanggung jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, TextVerification tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, maupun atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, akun, atau reputasi (goodwill), yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan.

Total tanggung jawab kami atas semua klaim yang berkaitan dengan Layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

Batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum, seperti tanggung jawab atas penipuan, kelalaian berat, atau kesalahan yang disengaja, maupun atas kematian atau cedera badan yang disebabkan oleh kelalaian.

14.Tanggung jawab Anda kepada kami

Jika pihak ketiga mengajukan klaim terhadap kami karena Anda menggunakan Layanan secara melanggar hukum atau melanggar Ketentuan ini, Anda akan menanggung biaya dan kerugian wajar yang timbul, termasuk biaya hukum yang wajar. Hal ini tidak berlaku sejauh klaim tersebut disebabkan oleh kesalahan kami sendiri.

15.Penangguhan dan penutupan akun

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta kami menutup akun Anda dengan mengirim email ke [email protected] dari alamat email akun Anda.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda, atau membatasi beberapa fitur, jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan oleh hukum atau oleh permintaan yang sah, atau jika penggunaan Anda membahayakan pelanggan lain, pemasok kami, atau Layanan. Jika wajar, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan memberi Anda kesempatan untuk menanggapi.

Jika kami menutup akun Anda karena alasan apa pun selain pelanggaran Ketentuan ini, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan, agar Anda dapat menggunakan sisa saldo Anda terlebih dahulu. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku, seperti jumlah yang terutang, penafian, batasan tanggung jawab, dan aturan penyelesaian sengketa, tetap berlaku setelah perjanjian ini berakhir.

16.Perubahan atas Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini saat Layanan kami, pemasok kami, atau hukum berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang berlaku saat ini. Jika suatu perubahan berdampak material terhadap hak Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dashboard Anda setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, kecuali perubahan itu harus diterapkan lebih cepat karena alasan hukum atau keamanan.

Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah suatu perubahan berlaku, Ketentuan yang diperbarui berlaku bagi Anda. Jika Anda tidak menyetujuinya, hentikan penggunaan Layanan dan minta kami menutup akun Anda.

17.Hukum yang berlaku dan sengketa

Jika terjadi masalah, silakan hubungi kami terlebih dahulu: sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat oleh tim dukungan kami. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara informal dalam 30 hari, masing-masing pihak dapat menempuh langkah lebih lanjut.

Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat TextVerification didirikan, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya, dan sengketa akan diputus oleh pengadilan di negara tersebut. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga tetap memperoleh perlindungan dari hukum yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tersebut jika diizinkan oleh hukum.

18.Ketentuan umum

• Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Penafian, dan aturan yang ditampilkan di formulir pesanan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.
• Keterpisahan. Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku.
• Tidak ada pengesampingan hak. Jika kami tidak segera menegakkan suatu hak, bukan berarti kami melepaskan hak tersebut.
• Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini. Kami dapat mengalihkan hak kami, misalnya kepada perusahaan yang mengambil alih Layanan, tanpa mengurangi hak Anda.
• Peristiwa di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa yang secara wajar berada di luar kendali kami, seperti gangguan operator atau pemasok, kegagalan jaringan, atau tindakan pihak berwenang.
• Pemberitahuan. Kami dapat mengirimkan pemberitahuan ke alamat email akun Anda atau menampilkannya di dashboard Anda.
• Bahasa. Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbedaan antara terjemahan dan versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

19.Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Kirim email ke [email protected] atau kirim pesan kepada kami di Telegram.