Câu hỏi thường gặp
Mọi điều về số, thanh toán, hoàn tiền, thuê số và API. Không tìm thấy câu trả lời? Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng qua Telegram và email.
Cách thức hoạt động
TextVerification cung cấp số điện thoại thật để nhận mã xác minh, nên bạn không bao giờ phải chia sẻ số cá nhân. Mua số dùng một lần để nhận một mã, hoặc thuê số trong nhiều ngày hay nhiều tháng; mã sẽ hiện trên bảng điều khiển ngay khi đến.
- 1
Nạp tiền
Nạp tiền vào số dư bằng Bitcoin, USDT, Ethereum hoặc loại tiền mã hóa khác được hỗ trợ.
- 2
Chọn dịch vụ
Chọn ứng dụng hoặc trang web bạn đang xác minh, chẳng hạn Google, Telegram hoặc WhatsApp.
- 3
Nhận số
Đặt số cho dịch vụ đó và dán vào ứng dụng hoặc trang web.
- 4
Nhận mã
Mã sẽ hiện trên bảng điều khiển ngay khi đến. Sao chép mã và hoàn tất việc xác minh.
- 5
Không có mã, không mất tiền
Nếu không có mã nào đến trước khi số hết hạn, toàn bộ số tiền sẽ tự động được hoàn vào số dư của bạn.
- 6
Cần dùng lâu hơn?
Thuê số trong khoảng thời gian từ một ngày đến một năm, gia hạn bất cứ lúc nào hoặc để tự động gia hạn.
Hãy sử dụng số theo đúng pháp luật và điều khoản của từng nền tảng. Lạm dụng số, chẳng hạn để lừa đảo hoặc spam, sẽ khiến tài khoản bị tạm ngưng.
Số điện thoại
Số non-VoIP là số điện thoại do nhà mạng di động cấp, cùng loại với số dùng trên thẻ SIM vật lý. Các ứng dụng thường từ chối số VoIP dựa trên internet, trong khi số non-VoIP được chấp nhận rộng rãi hơn nhiều khi xác minh SMS.
Xác minh SMS là khi một dịch vụ gửi mã dùng một lần đến số điện thoại để xác nhận bạn đang sở hữu số đó. Cách này bảo vệ tài khoản khỏi đăng ký giả mạo và truy cập trái phép.
Đây là các loại số dùng một lần của chúng tôi. Prime cung cấp số Mỹ và cho phép chọn bang. Pinpoint cho phép chọn mã vùng và nhà mạng Mỹ. Flex kết hợp nhiều mã vùng và một nhà mạng trong một đơn. Global cung cấp số từ nhiều quốc gia, còn Smart chọn tuyến có khả năng nhận mã của bạn cao nhất với giá thấp. Plus bán mỗi dịch vụ qua nhiều tuyến, để bạn chọn tuyến rẻ nhất hoặc tuyến khác. Express cho bạn số Mỹ để nhận mã nhanh: dùng trong vòng 5 phút, và nếu không có mã, bạn sẽ được hoàn tiền. So sánh trên trang bảng giá.
Prime, Pinpoint, Flex và Express bán số Mỹ. Global, Smart và Plus còn có thể cung cấp số từ các quốc gia khác: chọn quốc gia trên biểu mẫu đặt số hoặc trang bảng giá để xem những gì đang có.
Thường từ 5 đến 20 phút, tùy sản phẩm và dịch vụ. Bộ đếm ngược trong danh sách đơn hàng cho biết chính xác thời gian còn lại, và nếu mã không đến kịp, bạn sẽ được hoàn tiền tự động.
Có. Prime cho phép chọn bang của Mỹ, Pinpoint và Flex cho phép chọn mã vùng và nhà mạng, còn Smart cho phép chọn mã vùng trên nhiều dịch vụ. Các tùy chọn này có giá cao hơn một chút, và giá hiển thị trước khi đặt đã bao gồm chúng. Xem bảng giá.
Trên hầu hết sản phẩm, bạn có thể dùng lại số sau khi số đã nhận mã, để nhận thêm mã cho cùng dịch vụ. Dùng “Dùng lại số” trong danh sách đơn hàng; giá sẽ hiển thị trước khi bạn xác nhận.
Số dùng một lần chỉ là tạm thời: khi đơn hàng của bạn kết thúc, chính số đó sau này có thể được cấp cho người khác, thường là cho một dịch vụ khác. Nếu bạn sẽ cần nhận mã trên số đó lần nữa, hãy thuê số thay vì mua số dùng một lần.
Hãy thuê số. Số thuê được giữ riêng cho bạn trong suốt thời hạn thuê, từ một ngày đến một năm tùy sản phẩm, và bạn có thể gia hạn hoặc bật tự động gia hạn. Đừng dùng số dùng một lần làm số khôi phục duy nhất cho một tài khoản quan trọng.
Hãy hủy số trong danh sách đơn hàng trước khi có mã, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn vào số dư. Sau đó đặt số mới; chọn mã vùng khác hoặc sản phẩm khác thường sẽ hiệu quả.
Phần lớn số của chúng tôi là số di động do nhà mạng cấp, được các ứng dụng chấp nhận dễ dàng hơn nhiều so với số dựa trên internet. Mỗi số được mua cho đúng dịch vụ bạn đặt, nên luôn sẵn sàng nhận mã của dịch vụ đó.
Mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin, sàn thương mại điện tử, ứng dụng hẹn hò, fintech, công cụ AI và hàng nghìn dịch vụ khác. Nếu dịch vụ không có trong danh sách, hãy hỏi đội ngũ hỗ trợ: thường vẫn có thể xác minh được.
Hầu hết mã đến trong vài giây sau khi dịch vụ gửi. Nếu mã không đến trước khi số hết hạn, tiền sẽ tự động được hoàn lại cho bạn.
Thường là do dịch vụ không gửi mã: có dịch vụ chỉ gửi mã đến những số nhất định, nhận ra số đã từng được dùng, hoặc hạn chế lượt đăng ký từ một vài kết nối. Hãy hủy số hoặc chờ bộ đếm ngược kết thúc, tiền sẽ được hoàn vào số dư. Sau đó thử số, mã vùng hoặc sản phẩm khác.
Nhiều ứng dụng fintech và ngân hàng chấp nhận số của chúng tôi, nhưng một số chỉ chấp nhận số đăng ký đứng tên bạn. Hãy kiểm tra quy định của ứng dụng trước khi đặt.
Có, bạn có thể dùng trang web và API của chúng tôi qua VPN. Một số dịch vụ bạn xác minh nghi ngờ các kết nối qua VPN, nên nếu liên tục không nhận được mã, hãy thử lại mà không dùng VPN.
Thanh toán & hoàn tiền
Tiền mã hóa, bao gồm Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin và nhiều loại khác. Nạp tiền một lần rồi trả tiền cho các số từ số dư; không cần thẻ ngân hàng hay thông tin thanh toán.
Thường chỉ vài phút: số dư được cộng tự động khi giao dịch được xác nhận trên mạng blockchain tương ứng. Hãy gửi đúng số tiền hiển thị, trên đúng mạng hiển thị, trước khi hết thời hạn thanh toán.
Một khoản phí xử lý thanh toán nhỏ đã được tính vào hóa đơn tiền mã hóa, nên số dư của bạn nhận đủ số tiền bạn chọn. Ví của bạn cũng có thể thu phí mạng riêng. Sau đó, số và lượt thuê có giá đúng bằng mức giá hiển thị khi bạn đặt.
Hãy luôn gửi đúng số tiền, trên đúng mạng ghi trên hóa đơn. Nếu số tiền đến khác với hóa đơn, chúng tôi sẽ cộng đúng số tiền thực nhận khi giao dịch đã hoàn tất; nếu không thấy tiền được cộng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ID giao dịch. Coin gửi sai mạng có thể không lấy lại được.
Có. Nếu không có mã nào đến trước khi số hết hạn, hoặc bạn hủy số trước đó, toàn bộ số tiền sẽ tự động được hoàn vào số dư. Một số ít dịch vụ được ghi chú rõ là không hoàn tiền trước khi bạn đặt.
Có. Khi mã đã đến, đơn hàng được coi là hoàn tất, vì số đã làm xong nhiệm vụ của nó. Mỗi dịch vụ tự quyết định chấp nhận ai, nên nếu một dịch vụ liên tục từ chối tài khoản, hãy thử sản phẩm khác hoặc nhờ đội ngũ hỗ trợ tư vấn.
Tiền hoàn được trả vào số dư tài khoản, và bạn có thể dùng để mua bất kỳ số nào. Khoản nạp tiền mã hóa không thể gửi trả về ví, vì giao dịch blockchain không thể đảo ngược.
Giá phụ thuộc vào chi phí số của chúng tôi và có thể thay đổi theo thời gian. Giá hiển thị khi bạn đặt là giá bạn trả; các lần gia hạn được tính theo giá tại ngày gia hạn.
Thuê số
Thuê số giúp bạn giữ một số cho một dịch vụ trong khoảng thời gian bạn chọn, từ một ngày đến một năm tùy sản phẩm, và mọi tin nhắn gửi đến số đó đều hiện trong danh sách số đang thuê. Bạn thanh toán trước cho toàn bộ thời hạn.
Có. Gia hạn thêm một kỳ cho số đang thuê từ danh sách số đang thuê, hoặc bật tự động gia hạn: số sẽ được gia hạn bằng số dư vài giờ trước khi hết hạn, miễn là số dư đủ. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào.
Có, trước khi số nhận tin nhắn đầu tiên và khi vẫn còn trong thời gian được hủy (với Thuê Global và Thuê Plus là trong vòng 20 phút sau khi thuê). Sau thời điểm đó, hoặc khi đã gia hạn, lượt thuê không thể được hoàn tiền.
Mã và tin nhắn của số thuê được lưu trong lịch sử đơn hàng để bạn xem lại. Chỉ bạn mới xem được. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu bạn muốn xóa chúng.
API & tự động hóa
Có. Mọi sản phẩm đều có thể đặt qua API bằng khóa API cá nhân của bạn, với cùng mức giá như trên trang web. Xem tài liệu API.
Đăng nhập, mở phần cài đặt tài khoản và tạo khóa. Hãy giữ bí mật: bất kỳ ai có khóa của bạn đều có thể tiêu số dư của bạn. Tạo khóa mới sẽ vô hiệu hóa khóa cũ.
Có. Đặt URL callback trong phần cài đặt tài khoản, chúng tôi sẽ gửi từng mã mới đến máy chủ của bạn ngay khi có, và gửi lại nếu máy chủ không phản hồi. Tìm hiểu cách callback hoạt động.
Có: tối đa 100 yêu cầu mỗi phút từ mỗi địa chỉ IP và 600 yêu cầu mỗi phút cho mỗi khóa API. Phản hồi có các header RateLimit, và yêu cầu vượt giới hạn sẽ nhận lỗi 429 kèm header Retry-After cho biết cần chờ bao lâu. Dùng callback giúp bạn luôn ở mức thấp hơn nhiều so với giới hạn. Đọc tài liệu API.
Có, bạn có thể tích hợp API của chúng tôi vào ứng dụng hoặc nền tảng của mình. Để bán lại số dưới thương hiệu riêng, hãy liên hệ với chúng tôi trước để thống nhất các điều khoản.
Tài khoản & hỗ trợ
Nhắn tin cho chúng tôi qua Telegram hoặc gửi email đến [email protected]. Hãy kèm ID đơn hàng, số điện thoại và dịch vụ để chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn.
Telegram là cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể dùng email, và cả hai kênh đều được theo dõi suốt ngày đêm.
Trang web duy nhất của chúng tôi là textverification.io, Telegram hỗ trợ là @text_verification và email là [email protected]. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố hay khóa API của bạn.
Có. Mã mới hiện trên bảng điều khiển theo thời gian thực kèm âm báo, và người dùng API còn có thể nhận mã qua callback.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và bảo vệ chúng bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn, và bạn không bao giờ cần cung cấp số điện thoại cá nhân cho chúng tôi.
Hãy dùng mật khẩu bạn không dùng ở bất kỳ nơi nào khác, bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt tài khoản và giữ bí mật khóa API. Nếu nghi ngờ khóa đã bị lộ, hãy tạo khóa mới ngay.
Không. Chỉ cần địa chỉ email là đủ để mở tài khoản và mua số. Chúng tôi chỉ yêu cầu thêm thông tin khi cần điều tra nghi vấn lạm dụng dịch vụ hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Có, với mục đích hợp pháp như bảo vệ quyền riêng tư, thử nghiệm ứng dụng hoặc quản lý tài khoản của chính bạn. Mỗi nền tảng có điều khoản riêng, và việc dùng số để lừa đảo hoặc spam là không được phép và sẽ dẫn đến tạm ngưng tài khoản.
Nhấn 💚 trên bất kỳ dịch vụ nào để thêm vào mục Yêu thích: dịch vụ đó sẽ hiển thị ở đầu danh sách dịch vụ để bạn truy cập nhanh. Nhấn lại để bỏ khỏi danh sách.
Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa trong thời gian sớm nhất.
Bạn vẫn cần hỗ trợ?
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 qua Telegram và email để giải đáp thắc mắc của bạn.