Chuyển đến nội dung chính
Luôn sẵn sàng 24/7

Liên hệ bộ phận hỗ trợ TextVerification

Có câu hỏi về đơn hàng, nạp tiền, thuê số hay API? Nhắn tin cho chúng tôi qua Telegram hoặc gửi email, bất kỳ ngày nào trong tuần.

Cách liên hệ với chúng tôi

Telegram

Cách nhanh nhất để liên hệ

Trò chuyện với đội ngũ của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh về đơn hàng, mã, nạp tiền và tài khoản.

@text_verification

Nhắn tin qua Telegram

Email

Dành cho câu hỏi chi tiết

Viết cho chúng tôi về bất cứ điều gì cần câu trả lời dài hơn: yêu cầu về tài khoản, hợp tác kinh doanh hoặc sự cố bạn muốn chúng tôi kiểm tra.

[email protected]

Giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn

Khi đơn hàng gặp sự cố, hãy gửi kèm:

  • ID đơn hàng, trong lịch sử đơn hàng của bạn
  • Số điện thoại bạn đã nhận
  • Dịch vụ bạn đang xác minh
  • Thời điểm xảy ra sự cố và thông báo lỗi bạn thấy (nếu có)
  • Với khoản nạp tiền: số tiền, loại coin và mạng, cùng ID giao dịch

Yêu cầu khác

  • Nhà phát triển

    Bắt đầu với tài liệu API; đội ngũ của chúng tôi cũng có thể giải đáp các câu hỏi về tích hợp.

  • Doanh nghiệp và số lượng lớn

    Cần số lượng lớn, mô hình đại lý hoặc hợp tác? Gửi email cho chúng tôi với tiêu đề có chữ “Business”.

  • Báo cáo lạm dụng

    Nếu bạn cho rằng một số của chúng tôi đã bị dùng để lừa đảo hoặc spam, hãy gửi email cho chúng tôi kèm số điện thoại, ngày và sự việc đã xảy ra.

  • Yêu cầu về quyền riêng tư

    Để nhận bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn, hãy gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ email của tài khoản, với tiêu đề có chữ “Privacy request”.

  • Yêu cầu pháp lý

    Cơ quan chức năng có thể gửi yêu cầu chính thức đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề có chữ “Legal request”. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.

  • Báo cáo vấn đề bảo mật

    Phát hiện lỗ hổng? Hãy gửi email cho chúng tôi với tiêu đề có chữ “Security”, kèm các bước để tái hiện lỗi. Vui lòng không truy cập dữ liệu của người dùng khác khi kiểm thử.